Recherche

2023, Paris : L'Harmattan, 272 p.

L’écart expérientiel dans la transformation numérique des conditions de travail :

Article professionnel ArODES

motivations organisationnelles etbien-être des collaborateurs

Revue RH, 2023, vol. 26, no 1

Kouadio Armand Brice, Dima Justine

L'organisation apprenante : entre management et technologies digitales

Article professionnel

Revue RH, 2023 , vol. 26, no 4, pp. 32-33

Résumé:

Après avoir clarifié les concepts d'apprentissage organisationnel et d'organisation apprenante, nous exposons les pratiques managériales favorisant le développement d'organisations apprenantes. Ensuite sont mis en évidence les contributions des pratiques de managériales et des technologies digitales.

Mots clés : organisation apprenante, apprentissage organisationnel, management, technologies.

Gérer les entreprises "4.0"

Article professionnel

Revue de la CEP, 2023 , vol. 1, no 169, pp. 44-45

Résumé:

Comment concilier les attentes évolutives des employés aux impératifs économiques des entreprises alors même que le monde du travail subit de grandes transformations dans ses conditions d'exercice ? La Haute école de gestion Arc se propose de répondre à cette question à travers une série de de formation de "niche" s'adressant aux professionnels de la Gestion des ressources humaines et du Marketing : les Masterclass RH et un atelier Marketing & RH.

2022

Engagement (au travail)

Chapitre de livre ArODES

Dans Benzerafa-Alilat, Manel, Benzerafat Alilat, M., Lamarque, D., Lamarque, Danièle, Orange, G., Orange, Gérald, Encyclopédie du management public (Pp. 285-288). 2022, Vincennes : IGPDE

Bien-être et performance au travail :

Livre ArODES

en l'honneur de Yves Emery

David Giauque, Owen Boukamel, Armand Brice Kouadio

2022, Lausanne : EPFL PRESS, 216 p.

Résumé:

La gestion des ressources humaines (GRH) a pour objectif principal de réguler les collectifs de travail. Autrement dit, d’assurer la coordination des salarié·e·s, mais aussi de définir les conditions organisationnelles en vue de faciliter leur coopération. De nos jours, les pressions politiques, budgétaires et financières contribuent à rendre omniprésente la logique de recherche de la performance organisationnelle, y compris dans le domaine de la GRH. Les pratiques et processus de GRH doivent donc participer à cette quête de la performance. Dans le même temps, les professionnel·le·s impliqués dans la GRH de leur organisation doivent aussi s’assurer que les employé·e·s sont engagés, motivés et satisfaits de leurs activités et de leurs conditions de travail. Le bien-être constitue également un objectif important des missions d’un service des ressources humaines. Cette double dimension de la GRH n’est pas aisée à atteindre et n’est pas sans produire des tensions et des contradictions. Les contributions d'expert·e·s, de chercheurs·euses et de cadres, réunies dans cet ouvrage ont pour point commun de traiter de cette paire souhaitable, mais toujours difficile à atteindre: performance et bien-être dans nos organisations contemporaines. Cet ouvrage ainsi que sa thématique générale constituent une manière d’honorer le parcours académique du Professeur Yves Emery à l’occasion de son départ à la retraite. Ses apports à la discipline de la GRH, en Suisse et dans le monde francophone, ainsi que son approche humaniste de la discipline RH se reflètent à travers les chapitres de ce livre.

2021

Public sector innovation :

Article scientifique ArODES

what about hybrid organizations?

Owen Boukamel, Yves Emery, Armand Brice Kouadio

Yearbook of Swiss administrative sciences, 2021, vol. 12, no 1, pp. 45-59

Résumé:

Public sector innovation has been now widely studied. However, scholars barely consider organizational hybridity as an explanatory variable. Since many public sector organizations are no longer purely public (nor private), organizational hybridity may modify the drivers and processes of innovation. This empirical study, based on a survey, is designed to explore the relationship between organizational hybridity and the characteristics of public sector innovation. While there is no evidence that organizational hybridity affects the frequency and radicality of innovation, our study demonstrates how some dimensions of innovation capacity in the public sector are more or less salient within hybrid organizational settings.

L'Anti-héros-manager dans l'oeuvre d'Emmanuel Carrère

Chapitre de livre ArODES

Dans De Geuser, Fabien, Guénette, Alain Max, Littérature et management: Le management à la lorgnette littéraire ou la littérature au prisme du management? Entrecroisements synesthésiques (Pp. 99-109). 2021, Paris : L'Harmattan

2020

La publicitude de l’environnement de travail influence-t-elle l’engagement des agents publics ? :

Article scientifique ArODES

étude de cas dans l’administration suisse

Armand Brice Kouadio, Yves Emery

Management international, 2020, vol. 24, no 4, pp. 48-70

Résumé:

In this paper, we analyze the relationship between the publicness of the working environment and employee workplace commitment within Swiss public administrations. More than a thousand public employees from different organizations and institutional levels were surveyed, using a questionnaire designed for measuring multi-anchor commitment. Our study shows that beyond theoretical publicness, the actual perceived publicness by the surveyed employees' working environment is more closely related to their commitment, especially for the most salient public commitment anchors. Besides, we propose an innovative approach of the Person-work environment Fit, of potential interest for public management scholars and practioners.

2019

Workplace commitment as an exchange of commitments :

Article scientifique ArODES

exploring public employer commitment

Armand Brice Kouadio, Yves Emery

Applied Management Journal, 2019, vol. 20, pp. 81-101

Résumé:

While discussions on workplace commitment have a long history in the organization behaviour scholarship, the public management literature has largely treated the concept from the employee viewpoint. Employer commitment thus remains a perspective rarely adopted. Drawing on the social exchange theory, we suggest that workplace commitment is ultimately an exchange of commitments. Specifically, organizations might well express commitment unto their employees, mostly via the managerial translating of organizational policies on the shop floor. In fact, employees commit when employers commit. In the present theoretical note, we contribute to the organizational support debate in demonstrating why considering the other side of the workplace commitment coin makes sense for human resource management, and what role the managerial staff has therein. In that vein, we take stock of the previous advances made in theoretical frameworks such as the psychological contract, signalling theory, organizational support, and leader support to propose a renewed perspective of workplace commitment – a renewed perspective that could enlighten current and future human resource management models. Employers, just like their employees, exhibit commitment. The more employer commitment is salient, the more employees feel that their own commitment is reciprocated. This reciprocity heightens employees’ morale, boosts their performances, and thus reduces turnover and absenteeism. Specifically, we propose an analytical model of employer commitment made up of three pillars, and stretching the boundaries of organizational support to those of employer commitment: (Bundle 1) “Listen, Support and Defend”; (Bundle 2): “Consult, Communicate and Socialize” and (Bundle 3): “Empower, [supporting] Feedback, and Develop”. Our model has several implications for HR management practices, which implementation rests on managers – in fact the ultimate "representatives" of the employing organization. In sum, companies commit by recognizing their employees’ unique value and contribution, and being receptive to their demands for i–deals.

Les spécificités contextuelles du changement dans le secteur public :

Chapitre de livre ArODES

quand l'administration innove

Owen Boukamel, Yves Emery, Armand Brice Kouadio

Dans Gagnon, Stéphanie, Mazouz, Bachir, La gestion du changement en contextes et milieux organisationnels publics (Pp. 19-38). 2019, Québec, Canada : Presses de l'Université du Québec

Résumé:

Pour s’adapter aux évolutions sociétales et technologiques, les organisations publiques doivent changer, voire innover. Ces changements s’opèrent dans un contexte public particulier, notamment marqué par une culture peu tournée vers l’innovation et par un fonctionnement rigide souvent politisé qui rendent la gestion du changement bien singulière. Dans ce chapitre, les auteurs développent l’idée selon laquelle l’administration doit s’appuyer sur six capacités collectives pour être en mesure d’amorcer tout changement dans une dynamique d’innovation. En guise d’illustration, un diagnostic de ces capacités collectives ainsi que des pistes d’action sont présentés dans le contexte helvétique.

2023

Boostez votre agilité en surfant sur les engagements multiples des collaborateurs !

Conférence

La Fabrique de l'Agilité : Comment accompagner la transformation agile ?, 03.10.2023 - 03.10.2023, Yverdon

Résumé:

Les employé.e.s ne sont pas toujours et exclusivement engagé.e.s envers leur entreprise. Sont-ils pour autant de mauvais collaborateurs ? Œuvrent-ils et elles dans ce cas à l'encontre de la performance de l'entreprise ? Le concept d'engagements multiples permet d'élargir notre compréhension de l'engagement organisationnel en prenant en compte les diverses influences qui contribuent à la satisfaction, la motivation et la fidélisation des employé.e.s. En faisant de ces engagements multiples des alliés dans notre approche managériale, nous nous donnons les clés pour adopter une gestion plus agile du capital humain.

Flexibilisation et autonomisation des employés : quelle valeur ajoutée pour la performance au travail ?

Conférence

European Group of Public Administration Conference, 06.09.2023 - 08.09.2023, Zagreb

Résumé:

Cette étude se penche sur l'effet de la flexibilisation des conditions de travail en tant que source d'autonomie, sur les performances des travailleurs du secteur public. Mobilisant une analyse de régression linéaire et une modélisation par équation structurelle, nous avons examiné les données provenant d'un questionnaire administré à 816 participants issus des domaines hospitalier, de la protection civile et de la distribution d'énergie. Les résultats mettent en évidence un lien significatif entre l'autonomisation des employés et leurs performances intra-rôles. En l'absence de cette variable, la flexibilisation des conditions de travail semble exercer un impact limité sur les performances. Ces conclusions sont discutées à la lumière des recherches existantes, et des recommandations formulées à l'intention des professionnels du management des ressources humaines.

Mots clés : flexibilisation des conditions de travail, autonomie, performance, employés publics, administration publique.

Le travail du futur : de l'humain remplacé à l'humain augmenté !

Conférence

40 ans de la Haute école de gestion Arc, 01.09.2023 - 01.09.2023, Neuchâtel

Résumé:

Quel que soit le domaine, le monde du travail est en constante évolution, avec l'arrivée de technologies de plus en plus sophistiquées. Cependant, le remplacement pur et simple de l'humain par les machines n'est pas encore à l'ordre du jour, ni la seule voie possible. En effet, il est possible de développer des technologies qui augmentent les capacités et les compétences des travailleurs, les aidant ainsi à se perfectionner et à s'adapter à l'évolution du marché du travail. Cette conférence se concentrera sur les différentes manières dont les technologies affectent la gestion des ressources humaines (GRH), en présentant les dernières applications en matière d'intelligence artificielle, de robotique, de réalité augmentée et virtuelle, ou d'autres technologies connexes. Nous aborderons également les implications sociales, éthiques et économiques de "l'humain remplacé" et de "l'humain augmenté", ainsi que les défis et les opportunités que cette évolution représente pour l'avenir du travail.

40 années de loyauté au service public : Bilan et perspectives de la recherche francophone.

Conférence

1983-2023 : 40 ans de la revue Politiques et Management Public Le management public à l’aune de la transformation des organisations et des politiques publiques – Bilan et perspectives, 29.06.2023 - 30.06.2023, Paris

Résumé:

En mobilisant la littérature scientifique publiée au cours des quarante dernières années (1983-2023), cette revue systématique examine les travaux francophones portant sur l'engagement public au travail (N=82) et explore les différentes perspectives abordées dans ce domaine. L'objectif principal est d'identifier les trajectoires conceptuelles de l'engagement public au travail, tandis que le second objectif est de mettre en évidence les spécificités culturelles (nationales et institutionnelles) associées à ce concept dans les travaux francophones. Les résultats mettent en évidence une abondance de recherches confirmant le modèle tridimensionnel de Meyer et l'échelle UWES. En revanche, la recherche sur les cibles multiples de l'engagement au travail, ainsi que sur leur publicitude, montre encore des signes de sous-développement dans le contexte francophone. Des pistes de réflexion sont proposées afin de renforcer les efforts de recherche portant sur la publicitude de l'engagement au travail dans les administrations publiques francophones.

Mots clés : Engagement au travail ; Francophone ; Management public ; Ressources humaines.

La santé du soignant s'améliore-t-elle avec la flexibilisation des conditions de travail ?

Conférence

Journées franco-suisses de médecine et de santé au travail, 22.06.2023 - 23.06.2023, Lausanne

Résumé:

En utilisant les données récentes d'une enquête sur le climat social, cette étude examine l'impact de la flexibilisation des conditions de travail sur la santé des soignants. Malgré les défis auxquels ils sont confrontés dans des environnements souvent critiques, tels que la sécurité des patients, le stress ressenti par les soignants demeure une préoccupation majeure pour les responsables des ressources humaines. Cette recherche se base sur une modélisation par régression linéaire hiérarchique pour analyser les réponses recueillies auprès de 402 employés d'un établissement hospitalier. Nos résultats révèlent un effet significatif et positif des pratiques de flexibilisation du temps de travail et d'accès aux connaissances sur le bien-être des soignants. Ces résultats contribuent à une compréhension élargie de la flexibilisation au-delà du télétravail et donnes des clés aux professionnels pour développer des environnements de travail hybrides plus favorables.

Mots clés : Stress ; Bien-être ; Flexibilisation des conditions de travail ; New Ways of Working

Nouvelle génération, nouvelles attentes. Que vient chercher la génération des 18-30 ans chez un employeur?

Conférence

Table ronde ECA - 24 Heures, 10.05.2023 - 10.05.2023, Lausanne

Résumé:

S’il y a une génération qui a bien fait parler d'elle depuis maintenant plusieurs années c’est bien la «Génération Z », celle des 18-30 ans. Ainsi de nombreux articles, vidéos, conférences leur ont été consacrés, avec l'idée que cette génération portait des caractéristiques "uniques", notamment dans ses comportements et attentes par rapport au monde du travail ! Cette intervention permet de faire le point sur les différentes ancres d'engagement au travail des employé.e.s appartenant à la tranche des 18-30 ans. En dehors de l'engagement organisationnel, la recherche révèle d'année en année d'autres ancres d'engagement, plus ou moins dominantes qui n'empêchent pas les employé.e.s d'être performants à la tâche. C'est aux décideurs d'en faire des alliés pour le management.

2022

Loyautés multiples et engagement au travail dans le contexte hospitalier

Conférence

Congrès HR Romand édition 2022, 12.09.2022 - 12.09.2022, Lausanne

Résumé:

Au cours des deux dernières années, les établissements de santé ont été durement et particulièrement touchés par la pandémie de la Covid-19. Parallèlement à la gestion sanitaire de la pandémie, elles ont été contraintes de mettre également en œuvre des mesures de GRH permettant de soutenir leurs collaborateurs. Ceci avec des professionnels parfois tiraillés entre leurs loyautés aux collectifs de travail, aux usagers des services hospitaliers, à l'identité professionnelle de soignant ou encore à une éthique professionnelle qui peine à être observée. Ces loyautés multiples et potentiellement concurrentes de l'engagement organisationnel feront l'objet de notre intervention au Congrès annuel de HR-SWISS.

How altruistic is the decision to get vaccinated among public sector employees?

Conférence

EGPA (European Group fo Public Administration) Annual Conference, 06.09.2022 - 09.09.2022, Lisbonne

Résumé:

This study mobilizes public comparative data on the Covid-19 vaccination status of Swiss residents, and the motives thereon (N=2'440). We compared the difference in pro-social motives amongst public and private employees as per their decision to get vaccinated or not. Based on the Public Service Motivation (PSM) framework we expected different trends in both sectors. The analytical strategy combines T.tests of independent samples, Binomial logit, and Linear regressions. Our results reveal a non-significant difference between public, and private employees regarding the prosocial motives driving their willingness to get vaccinated. Overall, public employees appear to decide to get vaccinated on account of their trust in the effectiveness of the vaccine, respectively their overall health status. Identifying where the difference lies between public and private employees in terms of their pro-social behaviors firstly contributes in teasing out how important, and pertinent is prosocial motivation/behavior as a differentiating variable for the characterization of public sector employees. Additionally, this study demonstrates that public sector employees are not that different from their private counterparts in critical times of the kind of the recent pandemic. This even if, all things considered, most people accept to be vaccinated on pro-social grounds.

Do public employees work less than private employees ? :

Conférence ArODES

an analysis of the effects of flextime

Actes du Colloque PMP 2022

Résumé:

Using public comparative survey data from Switzerland and other European countries, we analyze differences between public, private, and hybrid sector employees' working time (N=5'297). From full flexibility to fixed time, by way of telework, or working on the move, a large spectrum of working conditions exist that may affect public, private, and hybrid sector employees' working time, and performances. Our ANOVA, and regression analyses reveal that while private firms offer more flextime opportunities to their employees, they are also where employees do more overtime. It also appears that some types of Flextime arrangement, notably related to work schedule or the habitual place of work generate more overtime when used in public, and hybrid sector settings. These findings firstly contribute in debunking the myth of public employees always enjoying comfortable working conditions. They also provide insights for a better specification of the role of flextime working arrangements for the design of the Hybrid workplaces to come.

Do flexibilization HRM practices always lead to public employee well-being?

Conférence ArODES

Actes du 11ème colloque international AIRMAP 2022

Résumé:

Despite an impressive amount of work on well-being within the work context, one seldom finds scholarly work especially dedicated to the relation between flexibilization HRM practices, and the wellbeing of public employees. This relation is all the more important that hybrid workplaces are meant to become the new normal in a post-covid Era, especially within the public sector. More than a thousand hospital employees were surveyed, mobilizing a scale encompassing employee behavioral data (satisfaction, motivation, workplace commitment, and engagement) aggregated as an index, HRM practices (KSA, flexibility and support, as well as empowerment), and employee wellbeing. Our aim was to weight the importance of the flexibilization of HRM practices (as compared to the above-mentioned other types) relatively to employee wellbeing. A series of ANOVA and regression analyses demonstrate that Flexibilization HRM practices do not necessarily predict employee wellbeing. Practitioners should therefore focus their strategic management efforts on developing more Support, and Empowerment HRM practices in the public sector.

Quel management pour les milleniums ?

Conférence

Nouvelles générations, voyage en terre inconnue ?, 11.05.2022 - 11.05.2022, SwissTech Convention Center, Ecublens

Steve Berberat, Damien Rosat, Armand Brice Kouadio

Résumé:

Impliquées dans la préservation de la planète mais curieuses de visiter l'autre bout du monde, adeptes des nouvelles technologies et des réseaux sociaux, mais très actives en communauté, les nouvelles générations semblent échapper à tout schéma établi. Pourtant ce sont elles qui forgent le monde d'aujourd'hui et de demain. Quelles sont les valeurs qui priment pour cette génération? Comment est-ce qu'ils s'identifient à une entreprise ? Quid de la diversité ?

2021

Quelles motivations à télétravailler ? :

Conférence ArODES

étude exploratoire en contexte post-confinement

Actes de la Journée de Recherche I.P&M